Planilha de Cadastro de Clientes

Planilha de Visitas a ClientesTer uma planilha de cadastro de clientes pode ajudá-lo em seu negócio de muitas formas. Alguns micro empreendedores não tem o costume de cadastrar as informações dos seus clientes mais ativos e isso é um grande erro. Pensando nisso, disponibilizaremos para download algumas ferramentas úteis.

Mas por que devo ter uma planilha de cadastro de clientes? A resposta para isso é porque através dela, você conseguirá colher um feedback dos seus serviços. Ao fazer uma visita, ou simplesmente uma ligação, é possível saber como melhorar os seus produtos ou tornar mais eficiente determinado serviço prestado. Não existe ninguém melhor para fazer uma avaliação do que seus próprios clientes!

Pensando em uma estratégia pós-venda, ao dispor de sua relação de contatos é possível conseguir novas oportunidades para oferecer novos produtos, caso a conversa esteja fluindo bem. Convide-o para voltar novamente a sua empresa e conferir as novidades.

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Lembre-se também que há algumas pessoas que podem ser considerados futuros bons sócios ou parceiros para ampliar os campos de atuação do seu negócio. Quantos deles já aparentaram possuir um perfil do tipo? Com todas as informações em mãos, fica bem mais fácil marcar reuniões informais em bares ou cafés, por exemplo.

Planilha de cadastro de clientes: opção 1

A primeira opção que recomendamos vem do site Conta Azul. Nesta planilha você cadastra não apenas o nome completo, mas também endereço, cidade, estado, CEP, telefone, e-mail e celular. Apesar de simples ela é bem útil e com certeza poderá auxiliá-lo ao precisar entrar em contato com alguns deles.

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Todas as informações que você precisará estão incluídas em uma única aba. Indicamos essa planilha para pessoas que não tem muita familiaridade com o Excel, pois ela possui uma interface muito intuitiva e amigável. Basicamente todas as informações são editáveis! Nunca foi tão fácil ter o contato de todos os seus clientes, experimente!

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Planilha de cadastro de clientes: opção 2

Esta alternativa é cedida pelo site Excel Easy. Devemos destacar que ao abrir a planilha provavelmente o Excel exibirá duas mensagens para habilitar macros, eles devem ser aceitos para que o funcionamento correto ocorra. O cadastro é feito individualmente e não há campos obrigatórios, mas é recomendável que você insira o CPF da pessoa para facilitar na hora das buscas.

Ao abrir a planilha, insira todas as informações em seus respectivos campos e finalize clicando em “Cadastrar”, como é exemplificado na imagem abaixo.

Planilha de Cadastro de Clientes

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Feito isso, a tela irá piscar e todas as informações serão apagadas do formulário. Para conferir os dados cadastrados novamente, basta que você acesse o banco de dados.

Para pesquisar o dado de um cliente é bem simples, selecione a opção “Pesquisar Cadastro” e insira o CPF do mesmo conforme está ilustrado na imagem.

Planilha de Cadastro de Clientes

Ao fazer isso o Excel irá realizar a busca em seu banco de dados e exibirá automaticamente os dados que você procura permitindo que o usuário ganhe tempo nas pesquisas.

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Planilha de cadastro de clientes: opção 3

O SEBRAE também disponibiliza a sua planilha, ela possui campos adicionais em relação as outras opções. Nela o usuário pode fazer algumas observações sobre as preferências de um cliente, data da última compra, e o que comprou na última visita a empresa. Essas informações são bem úteis para a empresa, pois se você voltar a entrar em contato poderá oferecer alguns produtos relacionados, ou que possam ser de seu interesse.

A planilha de cadastro de clientes está disponível na terceira aba. Clique e comece a preencher os campos em branco com os dados solicitados.

Anteriormente em um artigo já destacamos a relação com as planilhas oferecidas pelo SEBRAE gratuitamente, consulte o artigo para obter mais detalhes e fazer o download daquelas que possam lhes interessar.

Também recomendamos o sistema de gestão comercial, trata-se de um serviço premium, porém muito eficiente e que permite que você faça diversas tarefas como controlar seu estoque, registrar suas vendas e fluxo de caixa, imprimir recibos, cadastrar clientes, produtos e fornecedores dentre muitas outras coisas mais. Muitas empresas perdem tempo tentando implementar sistemas complicados e que no fim das contas não fazem muita diferença, mas com essas dicas certamente você terá um ás na manga para ampliar as suas vendas e melhorar exponencialmente a lucratividade do seu negócio.

Veja Também: Diversos modelos de Planilhas de Manutenção

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